Zoom Video Communications, Inc.
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Zoom中国产品客服,错误代码,分析原因
发布时间:2022-09-21 16:15:19 点赞:2005 来源:Zoom官网
Zoom中国产品中心的技术客服在和Zoom用户沟通后,总结了以下原因导致Zoom国际版产品不能登录。我们今天探讨的是常规登录方法,常规登录方法指的是:通过输入账号和密码的方式进行登录,而不是通过第三方通道(Apple登录通道,谷歌登陆通道,Facebook登录通道等其他方式)进行登录。
1、电子邮件或者密码不正确。以下几个原因导致。账号输入错误,其次是没有注意Zoom密码的大小写。因为账号可以看到,大部分原因是密码大小写,或者忘记了密码;解决办法也很简单,点击忘记密码,输入邮箱号,通过邮件重置密码即可。
2、登录失败,请重试。(错误代码:1044),这个问题应该是Zoom用户朋友普遍遇到的问题。因为Zoom不给个人提供免费的服务了。这个解决的办法需要找相关Zoom中国产品中心后台进行设置。
3、电子邮件或者密码不正确。这个问题比较典型,主要原因是Zoom个人账号,企业提供了一种通道,为相关部门提供了另一种通道,大家细看一下就明白怎么回事儿了。解决方法就是,重新选择登录即可。Zoom中国产品客服,错误代码,分析原因方便用户解决问题。
4、看一下SSO登录,这个一般是校或者团体有自己单位的邮箱,设置单独的域名。如果你无法登录的话,那么找到您学校老师或者单位负责人,让他们帮您解决,当然牧之也是可以解决的。
5、通过Apple账号登录的Zoom用户,原理就是您的zoom账号绑定了您的apple账号。不过通常你会看到“网站维护中的提示”,但是不用担心这种是可以通过设置后进行登录的,会看到下面页面。
6、通过Google/Facebook通道登录Zoom账号的。也就是你先登录Google/Facebook账号之后授权Zoom直接登录。通常这个也可以后台设置,但是要提醒一下,需要先登录Google/Facebook账号之后才能登录Zoom。
7、在国内通过国内的聊天软件和支付软件账号快速绑定的Zoom账号目前的话都无法使用了,需要您提供一个Zoom邮箱账号作为Zoom账号重新进行注册。
国内用户暂时是无法申请到个人账号的,受政策影响,预计2023年也仍会延续。但个人如果需要使用Zoom发起会议,可以联系Zoom中国渠道销售商,申请订阅企业级账号,付费使用合适的产品。参加Zoom会议,对于中国参会者而言,直接加入即可,不需要登录,更更不需要注册和付费。
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